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구매 복원, 기기 변경, 백업이 궁금하신가요? 아래 자주 묻는 질문부터 확인해 보세요.
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문제 상황과 함께 앱 버전, 기기 모델, iOS 버전을 알려 주시면 확인에 도움이 돼요.
haolynn1982@gmail.com암호문구, 비밀번호, 인증번호, 개인 정보가 담긴 백업 파일은 보내지 마세요.
자주 묻는 질문
엉뚱한 서랍은 무료인가요? 모든 서랍은 어떻게 잠금 해제하나요?
앱은 무료로 사용할 수 있으며, 5번과 8번 서랍이 무료로 제공됩니다. 설정에서 8번 서랍을 비밀번호 보관함으로 바꿀 수도 있습니다.
앱 내에서 한 번 구매하면 나머지 서랍이 잠금 해제되어 총 12개의 서랍을 모두 사용할 수 있습니다. 비소모성 일회성 구매이며, 구독은 없습니다.
구매는 어떻게 복원하나요? 잠금 해제 가격이 보이지 않으면 어떻게 하나요?
처음 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 잠금 해제 화면에서 ‘구매 복원’을 선택해 주세요.
잠금 해제 가격은 Apple에서 제공합니다. 가격이 일시적으로 표시되지 않으면 나중에 잠금 해제 화면을 다시 확인해 주세요. 실제 금액은 Apple의 구매 확인 화면에 표시되는 가격을 기준으로 합니다.
비밀번호 보관함의 암호 문구를 잊어버리면 어떻게 하나요?
비밀번호 보관함은 직접 설정한 8자 이상의 암호 문구를 사용해 기기 안에서 AES-GCM으로 내용을 암호화합니다. Face ID나 Touch ID는 선택적으로 사용할 수 있습니다. 개발자는 암호 문구를 찾아 드리거나 보관함을 대신 복호화할 수 없습니다. 백업에서 보관함을 복원할 때도 원래 암호 문구가 필요합니다.
암호 문구를 안전하게 보관해 주세요. 일반 메모, 할 일, 링크에는 보관함 암호화가 적용되지 않으며, 웹사이트 비밀번호 자동 입력 기능도 제공하지 않습니다.
데이터를 백업하거나 다른 기기로 옮기려면 어떻게 하나요?
설정에서 수동으로 백업을 내보낸 다음, 다른 기기의 설정에서 파일을 선택해 복원할 수 있습니다. 기기 간 데이터 자동 동기화는 지원하지 않습니다.
복원하면 기기에 있던 기존 데이터가 대체됩니다. 보관할 데이터가 있다면 먼저 백업해 주세요. 백업에 비밀번호 보관함이 포함되어 있으면 복원할 때 원래 암호 문구가 필요합니다.
무료 캡슐 뽑기와 선물 티켓은 어떻게 받나요?
매일 캡슐 뽑기를 1회 무료로 이용할 수 있습니다. 환영 티켓 20장은 직접 받아야 합니다. 연속 기록이 7일, 14일, 30일에 도달하면 각각 티켓 7장, 14장, 30장을 직접 받을 수 있으며, 각 보상은 한 번만 받을 수 있습니다. 그 밖의 연속 기록 달성 보상은 없으며, 무료 티켓은 구매할 수 없습니다.
하루를 건너뛰면 연속 기록이 초기화되지만, 이미 받을 자격을 얻은 보상은 나중에도 받을 수 있습니다.
언어는 어떻게 바꾸나요? 내가 작성한 내용도 번역되나요?
설정에서 중국어 번체, 영어, 일본어, 한국어 중 하나를 선택할 수 있습니다. 언어를 바꾸면 앱의 화면 문구가 변경됩니다. 직접 입력한 내용과 사용자 지정 라벨은 원래 언어로 유지되며, 자동으로 번역되지 않습니다.